ما تحتاج إلى معرفته قبل الطلب.
إجابات واضحة حول الباقات والدفع وطلبات الضيوف وخطط Pro.
الباقات والتسليم
هل يجب أن أشارك كلمة المرور؟
لا. يكفي رابط ملفك الشخصي أو المنشور، ولا تُطلب كلمة مرور حسابك في أي خطوة.
متى يبدأ تنفيذ طلبي؟
يُضاف الطلب إلى قائمة الانتظار بعد تأكيد الدفع. تعتمد مواعيد البدء والتنفيذ على الخدمة المختارة وضغط العمل لدى المزوّد.
هل يمكن أن يكون حسابي خاصًا؟
يجب أن يبقى حسابك والمنشور المعني متاحين للجميع طوال تنفيذ الطلب.
ماذا يحدث إذا انخفض عدد المتابعين؟
تختلف خدمة التعويض حسب الباقة. راجع تفاصيل الباقة قبل الطلب.
الطلبات
كيف يمكنني الدفع؟
نسخة تجريبية: لا يتم خصم أي أموال حقيقية.
كيف أتتبّع طلبي؟
بعد تسجيل الدخول، افتح «طلباتي» للاطّلاع على الحالة والكمية المنفّذة.
هل يوجد ضمان للنمو العضوي أو الظهور في الاستكشاف؟
لا تضمن الخدمة ظهور حسابك في أقسام الاستكشاف أو التوصيات. تختلف شروط التسليم والتعويض بحسب الباقة.
طلبات الضيوف والدعم
هل يمكنني الطلب كضيف؟
نعم. اختر المتابعة كضيف وأدخل اسمك وبريدك الإلكتروني. يمكنك الانتقال إلى الدفع دون إنشاء كلمة مرور.
كيف أتابع طلب الضيف من جهاز آخر؟
احفظ هذا الرمز. استخدمه مع بريدك الإلكتروني للوصول إلى طلبك من جهاز آخر. الرمز صالح لمدة 90 يومًا.
فقدت رمز وصول الضيف. ماذا أفعل؟
إذا كانت جلسة الضيف لا تزال مفتوحة في المتصفح نفسه، انسخ الرمز من صفحة الطلب. وإلا أرسل طلبًا عبر صفحة الاتصال. البريد الإلكتروني وحده لا يمنح الوصول إلى الطلبات.
الوكالات والشركات
هل يمكنني شراء خطة Pro مباشرة؟
تبدأ خطط Pro حاليًا بعرض سعر. يُحفظ النطاق المختار والميزانية المقترحة عند إرسال الطلب. لا تُحصَّل دفعة قبل الاتفاق على النطاق والسعر النهائيين.
كيف تُحسب كميات الخطط؟
أعداد المتابعين والمنشورات هي إجمالي الخطة؛ أما الإعجابات والمشاهدات فهي لكل منشور.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
لنوجه سؤالك إلى المكان الصحيح.